Личный кабинет родителя доступен на my.gdemoideti.ru. Его можно открыть на смартфоне, планшете или компьютере. Устанавливать отдельную программу для Windows или macOS не требуется.
Вход в кабинет
- Откройте официальный адрес my.gdemoideti.ru.
- Выберите вход в родительский аккаунт.
- Укажите данные, использованные при регистрации.
- Подтвердите вход предложенным способом.
Проверяйте адрес перед вводом кода. Не входите через страницы с похожими доменами и не сообщайте одноразовый код посторонним.
Что можно делать в веб-версии
Набор пунктов зависит от текущей версии аккаунта, но кабинет предназначен для просмотра подключённых устройств и основных родительских функций. Он полезен, если телефон взрослого недоступен или карту удобнее открыть на большом экране.
Веб-кабинет не заменяет Pingo на телефоне ребёнка. Координаты и события передаёт именно детское устройство или подключённые GPS-часы.
Как добавить ребёнка
Откройте раздел семьи и создайте новое подключение. Полученный код введите в Pingo на телефоне ребёнка либо следуйте инструкции совместимых часов.
Для второго ребёнка создайте отдельное подключение. Так устройства не будут путаться на карте и в уведомлениях.
Как добавить второго взрослого
Используйте функцию семейного приглашения, если она доступна в текущей версии. Не передавайте второму взрослому пароль от основного аккаунта. Отдельный доступ безопаснее и позволяет отозвать приглашение без смены всех данных.
Если не получается войти
Проверьте правильность номера телефона или электронной почты, раскладку клавиатуры и папку со спамом. Запросите новый код только после истечения предыдущего и не делайте много попыток подряд.
Если номер изменился или доступ к нему потерян, обратитесь в поддержку. Подготовьте сведения об аккаунте и подключённых устройствах, но не отправляйте пароль и полные данные банковской карты.
Как выйти на чужом компьютере
Завершите сеанс через меню аккаунта и закройте браузер. Не сохраняйте пароль на общем устройстве. Если забыли выйти, смените пароль или завершите активные сеансы через настройки безопасности, если такой пункт доступен.
Частые вопросы
Нужно скачивать личный кабинет на компьютер?
Нет. Кабинет открывается в браузере по официальному адресу.
Можно пользоваться кабинетом на телефоне?
Да. Веб-версия открывается в мобильном браузере, хотя приложение обычно удобнее для ежедневных уведомлений.
Почему ребёнок пропал из списка?
Проверьте, в тот ли аккаунт выполнен вход, не было ли устройство отвязано и работает ли интернет на детском телефоне.
Как удалить ребёнка из аккаунта?
Выберите его профиль и действие удаления или отвязки. После этого при необходимости отключите детскую версию на устройстве ребёнка.
Проверенные переходы в официальные магазины собраны в карточке «Где мои дети» на vSofte. vSofte не хранит и не размещает APK или IPA, а помогает перейти к актуальному официальному источнику.
Связанный материал: Что делать, если «Где мои дети» не обновляет геопозицию.
