Где мои дети
База знаний vSofte
Где мои дети

Статьи и инструкции по Где мои дети

Инструкции, обновления и решения частых вопросов по приложению.

Установка

Как настроить «Где мои дети» и подключить Pingo

Для родителя и ребёнка используются разные приложения. Показываем правильный порядок установки и подключения.

3 мин чтенияЧитать
Установка

Подключение детских GPS-часов к «Где мои дети»

Что подготовить перед регистрацией часов и что проверить, если устройство не появляется на карте.

3 мин чтенияЧитать
Как сделать

Как отменить подписку «Где мои дети»

Подписка отключается там, где была оформлена: в магазине приложений, личном кабинете или Т‑Банке.

3 мин чтенияЧитать
Установка

Как установить «Где мои дети» на iPhone

Для родителя и ребёнка используются разные приложения из App Store. После установки их нужно связать семейным кодом.

3 мин чтенияЧитать
Вход и аккаунт

Как войти в личный кабинет «Где мои дети»

Родительский кабинет работает в браузере и позволяет пользоваться сервисом без отдельной программы на компьютере.

3 мин чтенияЧитать
Решение проблемы

Что делать, если «Где мои дети» не обновляет геопозицию

Проверяем интернет, точное местоположение, фоновые разрешения, энергосбережение и настройки геозон.

3 мин чтенияЧитать
Инструкция

Как пользоваться функциями «Где мои дети»

Разбираем назначение функций безопасности, требования к разрешениям и ограничения Android, iPhone и GPS-часов.

3 мин чтенияЧитать
Сравнение

Сравнение «Где мои дети», «Перископа» и Т‑Банка для детей

Первые два сервиса помогают следить за безопасностью и геолокацией, а Т‑Банк «Джуниор» в первую очередь управляет детской картой и расходами.

5 мин чтенияЧитать